PDV e automação
Identificação de venda, unidade e eventos disponíveis no ponto de venda.
PDV · ERP · CRM · APIs
A fidelidade precisa conversar com a operação
Um benefício só é bom quando funciona no momento da compra.
Conecte a experiência do cliente aos sistemas que registram venda, unidade, saldo, campanha e resgate.
Resposta direta: Integrar um app de fidelidade ao posto significa conectar, quando tecnicamente viável, os dados do aplicativo aos sistemas de ponto de venda, ERP, CRM ou APIs da operação para identificar compras, calcular benefícios e registrar movimentações.
Diagnóstico inicial sem compromisso · Projeto sob medida para sua operação
App próprio
Sua marca
Fidelidade
Regras próprias
Integrações
Conforme viabilidade
Painel e dados
Visão da operação
Um ecossistema sob a marca da sua rede.
Primeiro entendemos o ambiente. Depois definimos a conexão.
A identificação de abastecimentos, créditos, resgates e estornos depende do ambiente tecnológico de cada rede. A primeira etapa é entender os sistemas existentes e definir o fluxo de dados mais confiável.
ERP e cadastros
Dados de clientes, unidades, cadastros e processos administrativos.
CRM e comunicação
Dados de relacionamento e informações necessárias às campanhas.
APIs e serviços
Interfaces, autenticação, documentação e permissões oferecidas por cada fornecedor.
O que avaliamos antes de prometer uma integração.
- PDV e sistema de automação utilizado.
- ERP, CRM e cadastros existentes.
- APIs, documentação e permissões disponíveis.
- Identificação por CPF, telefone, QR Code ou outra chave.
- Sincronização de saldos e movimentações.
- Regras de estorno, auditoria e segurança.
- Dados necessários para relatórios e acompanhamento.
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Olá, Mariana
Sua rede.
Cashback disponível
Demonstração ilustrativa
Recompensa disponível
Acompanhe pontos, condições e validade em uma experiência sob a marca da rede.
Exemplo demonstrativo
Experiência sob a marca da sua rede
Interface ilustrativa. Valores, unidades, benefícios e integrações são exemplos de demonstração.
A experiência precisa ser confiável para cliente e equipe.
O objetivo é reduzir controles paralelos e dar consistência à jornada. O caminho técnico pode envolver APIs, serviços intermediários, importação controlada ou uma primeira versão com escopo reduzido. A alternativa depende das capacidades reais dos sistemas existentes.
Viabilidade antes da estimativa
Mapeamos interfaces e restrições antes de fechar escopo e prazo.
Rastreabilidade
Definimos como registrar concessões, resgates, cancelamentos e inconsistências.
Evolução segura
Quando necessário, começamos com um fluxo limitado e planejamos as próximas integrações.
PERGUNTAS FREQUENTES
Respostas objetivas para decidir o próximo passo.
A solução é dimensionada com base na operação e na viabilidade técnica, sem presumir recursos ou integrações que ainda não foram avaliados.
A Alterhund integra com qualquer sistema?
A viabilidade depende das interfaces, documentação e permissões oferecidas pelo sistema utilizado. O diagnóstico técnico identifica o caminho possível e eventuais adaptações.
Posso começar sem integração?
Em alguns cenários, é possível iniciar com um fluxo controlado e evoluir depois. Isso precisa ser avaliado para evitar uma experiência inconsistente ou controles difíceis de auditar.
Como as compras podem ser identificadas?
As alternativas dependem da operação e dos sistemas disponíveis. CPF, telefone, QR Code ou outras chaves podem ser avaliados, sem presumir suporte antes da análise técnica.
Como funcionam estornos e divergências?
Os fluxos precisam ser definidos no projeto, considerando os registros de origem, as capacidades do PDV/ERP e os requisitos de auditoria.
PRÓXIMO PASSO
Vamos desenhar o primeiro passo para sua operação.
Conte o que sua rede precisa. Vamos identificar oportunidades em app, fidelidade, campanhas e integrações e indicar um escopo inicial possível.
DIAGNÓSTICO DO ECOSSISTEMA DIGITAL DA SUA REDE
O próximo abastecimento pode começar agora.
Conte como sua operação funciona hoje. Vamos identificar o melhor primeiro passo para criar uma experiência digital que seus clientes tenham motivo para usar e para voltar.
Seus dados são usados para responder à solicitação.
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